La solution télécom idéale pour le télémarketing
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Solution télécom complet, évolutif et hybride IP
L'Avaya IP Office est un PABX IP qui apporte un gain de productivité et diminue les coûts de communications en entreprise.
Grâce à ses nombreuses possibilités, il convient parfaitement aux centres d’appels (call centers) et les entreprises souhaitant optimiser leur volume d’appel (télé secrétariat, télémarketing, télévente, centre de contacts, phoning)
Gestion des appels et messages grâce au PC.
• Tous les appels entrants sont répondus (en un clic : gestion des files d'attentes, décrocher, transférer...)
• Recevoir ces messages vocaux par e-mail.
Évoluer sûrement vers les nouvelles technologies qui sont une source d'économie et de productivité.
Pouvoir travailler partout :
• Messagerie unifiée performante : consultation des messages vocaux par e-mail
• Complexe devient simple : un seul secrétariat pour plusieurs entités, plusieurs sites, plusieurs marques.
Conserver une partie de l'existant (téléphones, câblage).
IP Office est compatible avec tous les types de lignes
téléphoniques :
- Analogiques
- Numériques
- Opérateurs IP (Freebox, LiveBox, AliceBox, etc...)
Avaya IP Office est bien sur compatible avec tous les téléphones analogiques sans fil, avec fil, les fax, les modems...
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Appelez gratuitement - Restez connecté à votre entreprise avec un accès ADSL ordinaire (télétravailleur)
- Mettez vos agences en réseau
IP Office intègre la VOIP.
Garantissez la ligne
téléphonique même en cas de panne
informatique.
IP Office est autonome. Il fonctionne sans réseau
informatique et Internet.
Automatisez vos appels.
IP Office compose les numéros automatiquement depuis Outlook
et est compatible avec la norme CTI TAPI Microsoft.
Cette fonctionnalité permet au PABX IP Avaya d'être particulièrement adapté au logiciel Call Master
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